Siempre puede ocurrir que algo no salga como estaba previsto. Le recomendamos que primero nos comunique sus quejas por correo electrónico a info@herbsandseedoil.nl.
Si esto no conduce a una solución, es posible someter su disputa a mediación a través de WebwinkelKeur vía https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

Los consumidores de la UE también pueden presentar reclamaciones a través de la plataforma ODR de la Comisión Europea. Esta plataforma se encuentra en http://ec.europa.eu/odr. Si su denuncia no está ya pendiente en otro sitio, puede presentarla a través de la plataforma de la Unión Europea.