Aina voi käydä niin, että jokin ei mene aivan suunnitelmien mukaan. Suosittelemme, että ilmoitat valituksista ensin meille sähköpostitse osoitteeseen info@herbsandseedoil.nl.
Jos tämä ei johda ratkaisuun, riita-asian voi jättää sovitteluun WebwinkelKeurin kautta osoitteessa https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

EU:n kuluttajat voivat tehdä valituksia myös Euroopan komission ODR-foorumin kautta. Tämä ODR-foorumi on osoitteessa http://ec.europa.eu/odr. Jos kantelusi ei ole vielä vireillä muualla, voit tehdä kantelun Euroopan unionin foorumin kautta.