Du har rätt att annullera din beställning upp till 14 dagar efter mottagandet utan att ange något skäl. Du har ytterligare 14 dagar på dig att returnera din produkt efter avbeställningen. Du kommer då att krediteras för hela orderbeloppet inklusive fraktkostnader. Endast returkostnaderna från ditt hem till butiken är för din egen räkning. Dessa kostnader är cirka 6,95 per paket, för exakta priser, vänligen se din transportörs webbplats. Om du utnyttjar din ångerrätt kommer produkten att returneras till entreprenören med alla levererade tillbehör och - om det är rimligt möjligt - i sitt ursprungliga skick och förpackning. För att utöva denna rätt, vänligen kontakta oss på info@herbsandseedoil.com. Vi kommer då att återbetala orderbeloppet inom 14 dagar efter anmälan om din retur förutsatt att produkten redan har mottagits tillbaka i gott skick.

Returformulär

Bifoga alltid vårt returformulär med din retur, så att vi kan behandla din retur korrekt och snabbt.
Ladda ner returformuläret (PDF).

För att göra det överskådligt och enkelt för dig följer här några tips på vad du bör tänka på:

• Du har alltid 14 dagars ångerrätt efter att du mottagit din produkt;
• Skicka ett e-postmeddelande till info@herbsandseedoil.com för att registrera din retur;
• Observera att fraktkostnader för returer inte återbetalas;
• Om du utövar din ångerrätt ska produkten återlämnas till entreprenören med alla levererade tillbehör och - om det är rimligt möjligt - i sitt ursprungliga skick och förpackning. Om produkten är skadad eller om förpackningen är mer skadad än vad som krävs för att prova produkten, kan vi komma att överföra denna värdeminskning av produkten till dig. Behandla därför produkten varsamt och se till att den är ordentligt förpackad när du returnerar den.

Vad är returadressen?

När du har gjort en returanmälan kommer du automatiskt att få rätt returadress.

Hur vet jag att ni har mottagit min retur?

Du behöver inte göra någonting för detta: vi kommer att meddela dig. När vi har tagit emot din retur skickar vi ett bekräftelsemejl till dig inom 5 arbetsdagar.

Få pengarna tillbaka inom högst 14 dagar

När din retur har tagits emot på vårt returcenter kommer du att få en återbetalning inom 3 till 5 arbetsdagar. Återbetalning sker alltid på samma sätt som du betalade. Om du returnerar hela din beställning dras även eventuella fraktkostnader för den utgående försändelsen av.